创建时间:2023-01-31 15:46 最后编辑时间:2023-07-21 10:29
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找回密码或者绑定自然人途中出现以下情况,第一时间查询是否有税务登记,如果没有税务登记请先税务登记
税务登记教程:https://www.zijizhang.com/help?cateId=23
如果无法确认自己有无税务登记,可以在这里查询有无税务登记
手机号要填写在工商登记的手机号
这个表示已经税务登记了
如果已经税务登记了
尝试注册账号密码,如果显示已注册
用短信登录或者扫码登录自然人绑定企业之后找回密码
如果是手机号未注册,注册时又显示已注册
有可能是之前法人没有绑定这个手机号,需要法人登录个人所得税app扫码登录进去修改手机号之后再找回密码
登录进去之后需要检查一下实名的信息,用户名,身份证,手机号等,如果有一样不对,就需要解除实名
然后重新扫码登录上去实名
如果还是无法实名,出现以下图片,证明有人使用您的信息实名过了,建议您打电话到12366咨询一下
如果以上步骤还是无法解决问题,请联系客服协助您找回密码